开学前半个月,正月还没有过去,过完年上学校的同学们大多手里有些闲钱,所以就想着要去买点东西。当然了占大学生消费比较大头的就是传说中的电子产品老三样——“笔记本电脑”、“手机”、“媒体播放器”(一说“游戏机”),还有现在看上去越来越可能成为有一个必需品的照相机。以置办一套主流的数码产品而言,可能需要“4500+1500+500=6500元(人民币)”,大致相当于1000美金。为什么这里我加上“主流”和“美金”的说法,请关注文章。
就现在而言,中国消费者的购买选择还是非常多样化的,且不说网购或者直销这样的新兴购物方式,就是专用商店的选择也是多的不可数。在遍布中国城乡的大大小小的数码产品店铺里,就算是相对偏僻的地区,你也能够和其他国家的消费者使用相同的产品,当然最大的不同是你可能需要复出更多的钱。在这里我们不讨论为什么中国的中高端的电子产品为什么会比国外或者港澳台地区贵这么多,关于这个东西的讨论可以点击(这个链接)去观看郎咸平先生的解释,我们只讨论在目前的市场状况下,购买行货的电子产品和水货的电子产品究竟有多少不同或者说对于某一目标群体来说哪个更加合适一点。这并不是一个绝对的数字或者统计,只不过是一种由个人偏好引领的相对的数值与使用分析罢了。
出场介绍:什么是行货、什么是水货
百度百科里面的介绍:
行货现指:经过合法的报关手续等正规渠道进入国内市场的境外商品。行货能在国内市场享受到售后服务及质量保证。
水货指在某国家或地区没有经过原生产厂家所指定的销售代理而进行销售的产品。水货不是假货。“水货”一词的由来,是因为早期走私者为逃避关税等原因,将国外船运过来的商品用塑料袋等密封好后投入约定的浅海中,再从陆上坐小船到该地点将货物取走。所以一般作为走私物品及非正常渠道销售产品的统称。
比较简单的话说:行货是指经过有关部门的批准通过合法正当渠道销售的产品;水货则反之。以现在最流行的移动电话iPhone为例,iPhone的行货是指在国内通过apple合作伙伴中国联通购买的带有协议的没有wifi的苹果移动电话,iPhone的水货则是那些苹果和国外的运营商(如AT&T)合作的并且通过一定的手段带回中国大陆销售的苹果手机。
行货和水货有什么不一样呢?从功能上讲,除了某些手机会阉割掉WIFI等中国政府没有批准的技术以外,行货产品和水货产品并没有功能上的差别;从外型上讲,水货的电子产品很有可能会有国外的分销渠道留下的各种标记比如说运营商logo、特定的开机界面等,下面这张表可以更加直观表现行货手机和水货手机的一些不同。
行货 | 水货 | |
机器功能 | 完整,但是缺乏某些在国内不允许的功能 | 完整,包含类似于wifi等国内尚未批准的功能 |
销售渠道 | 正规渠道,一般为正品 | 非正规渠道,有部分的次品 |
本地化 | 一般默认为简体中文 | 英文、繁体中文…… |
售后保障 | 享有国家规定的“三包”服务,保修期长 | 一般为店铺保修甚至没有保修,保修期短。 |
生产地区 | 以中国和东南亚地区为主 | 以中国和东南亚地区为主 |
销售价格 | 官方售价,相对较贵 | 店铺售价,普遍相对便宜 |
其他配件 | 多,一般会赠送各种附属产品 | 少,只赠送必要的配件 |
第二部:行货和水货的优势
行货的优势在哪儿呢?首先是其完善的销售渠道带来的购买的方便,你走进任何一家售卖数码产品的电子商店基本上都能够找到你需要的产品;其二,良好的本地化使得以手机为代表的某些数码产品更加方便中文使用者(比如蚀刻好的中文键盘);其三,在心理上来说,拥有者法律保证的“三包”政策的行货产品在万一出现问题的时候能够化简维修的过程和成本(并不意味着全部);其四,对于绝大部分的用户来说,以大约四分之一的代价来保证产品是真货并且拥有保修是非常值得的。
水货的优势又在哪儿呢?首先,他满足了一部分热衷于数码产品的人的体验欲望,众所周之,很多的数码产品在中国大陆发行的时间都比国外晚,甚至有的还没有发售;其二,在价格上的优势使其满足了很多人用最少的钱做最大的事的愿望,尤其是以学生和年轻人为代表的群体;其三,在功能上和配置上的优势使其具有相当大的竞争优势,以wifi为例,拥有了水货wifi的手机相对于办公族来说具有更大的吸引力。
第三部:担忧的是什么
水货冒充行货出售
既然水货在价格上和功能上都具有不小的优势,当然就有部分JS打起了水货的主意,具体表现为用水货产品充当行货产品卖给消费者以赚取其中的差价。在没有知情的情况下购买了水货的消费者往往很难发现,甚至还为低价买进而感到窃喜,但是一旦出现故障,等你把东西拿到官方的维修站的时候,工程师告诉你是水货,那就完蛋了。
这种情况是我们担忧的几种情况中最轻的了,因为往往消费者只不过是失去了维修的权利,在功能和品质上并没有什么差异,并且一般的数码产品在保修期内都是不太容易坏的。当然,比较简单的鉴别的方法有以下两点:
首先注意标签没有有被更换过,并且标签里有CCC认证(3C认证是中国特有的电子产品认证),这种方法基本上就能排除大部分的水货了
其次注意盒子上的具体型号,一般销售到中国大陆的电子产品中都会有中文的标签说明和以CH或者C为关键字母的命名体系
再次就是比较价格,别以为真的会天上掉馅饼,一般行货的电子产品的价格浮动较少,在货比三家的情况下,如果出现异常的价格,那么还是不要贪一时的便宜了
翻新机或假货冒充水货出售
中国人大量购买水货电子产品由淘宝引领,目前以淘宝为代表的网络购物网站正在成为中国最大的水货集散地。我们不排除淘宝上有大量的正规的售卖水货机的商家,并且很多的实体水货商家也会在淘宝上开设店铺;但是由于网络购物在流程上和地域上的缺陷,使得淘宝正在成为最大的假货集散地,并且有很多的商家正是利用假冒的电子产品获利。
说说翻新机和假货这两个概念,首先假货自然指那种非原厂生产的由山寨工厂生产的手机,目前淘宝上卖的“台版机”就属于假货的范畴,但是商家一般也会提示你这是“高仿手机”,也就是有着正规手机的外壳的但是跑着其他的芯片和系统的手机;翻新机则是指利用原厂的产品通过技术手段使得产品变成全新或者接近全新而二次销售的电子产品,这其中存在着大量的利润空间,目前淘宝上充斥着数量不小的翻新机。当然翻新机并不是JS的专利,类似于苹果和魅族这样的厂家都会将一部分的退货产品重新翻新进行二次销售,并且在包装盒上标明RE版本以示区别。往往官方翻新机在价格上会便宜不少,目前市面上官方RE版本的魅族M8就比新机便宜400左右。
对付这种情况我们只能睁大双眼,尽量去购买那些口碑比较好的,经过一些大的网站认证(威锋网、电玩巴士、MACHOME等)的店铺。就目前而言,如果单枪匹马,没有任何准备去购买水货机的话,被宰的概率可能会在50%以上(别怪我耸人听闻,这是事实。中关村就是菜鸟最不能踏足的地方之一)。
总结
加入WTO之后,我们的市场更加开放了,但是这并不意味着我们能够享受到所有的发达国家消费者享受的电子产品。作为这种不平衡的一种很好的解决方案,水货产品开始在中国流行,就如所有高收益的活动一样,水货产品同样拥有者很高的风险。对于那些有着比较丰富的购买经验和强悍的鉴别能力的人来说,水货机很有可能是他们的不二选择,但是对于那些刚刚接触电子产品或者鉴别能力和抵御诱惑能力不强的人来说,选择购买水货意味着巨大的风险。在市场还不是很发达、监管还不是很强力的今天,购买数码产品的时候,RP正在成为决定因素,这其中既有JS的RP,因为如果所有的商家都守法经营或者遵守社会的道德准则,假货和水货也就会越来越少,也有消费者的RP,如果不是有的人贪图小便宜或者盲目相信他人,挨宰的事情自然也少了。
参考文章:百度百科中的“行货”和“水货”词条
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